Son güncelleme tarihi: 29 / 09 / 2025
1. Tanımlar ve Genel Bilgiler
- “Site”, “platform”, “Sahabet” ibareleri, Sahabet’in web sitesi, mobil uygulaması ve sağladığı tüm hizmetleri ifade eder.
- “Kullanıcı”, siteyi ziyaret eden, üye olan ya da hizmetlerden faydalanan gerçek kişiler anlamına gelir.
- “Kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder (ad, e-posta, telefon, IP adresi vb.).
- “Veri işleme”, verinin toplanması, kaydedilmesi, saklanması, paylaşılması gibi her türlü işlem anlamına gelir.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Sahabet olarak farklı amaçlarla çeşitli veri türleri toplayabiliriz:
2.1 Zorunlu Veriler (Üyelik ve Hizmetler İçin Gerekli)
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi
- Kullanıcı adı / şifre
- Kimlik doğrulama belgeleri (gerektiğinde)
2.2 Teknik ve İşlem Verileri
- IP adresi
- Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü vb.)
- Çerez (cookie) verileri
- Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, işlem geçmişi, oturum süresi vb.)
- Giriş/çıkış zamanları
2.3 Pazarlama ve Profil Verileri
- Tercihleriniz, ilgi alanlarınız
- E-posta tercihleri
- Kampanya/bonus geçmişi
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:
- Üyelik, doğrulama ve hizmet sunma
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, hile ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Site performansının izlenmesi, kullanım analizleri
- Müşteri desteği hizmetleri
- Kampanya, promosyon, pazarlama bilgilendirmeleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
Veri işleme süreçlerimiz, aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanır:
- KVKK md. 5 ve 6’daki rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük
- Kullanıcının açık rızası
- Mevzuattan doğan yükümlülükler
- Sahabet’in meşru menfaatleri doğrultusunda sistem güvenliği, dolandırıcılığın engellenmesi
5. Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Hizmet sunumları için iş birliği yapılan ödeme kuruluşları, altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yasal düzenleyiciler, mahkeme/İdari merciler
- İş ortakları (kampanya ortakları vb.), reklam verenler (ancak bu aktarımda anonimleştirme ya da güvenli aktarım şartları tesis edilir)
- Kullanıcının açık rızası halinde
6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
- Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirme yapmak için çerezler kullanır.
- Ziyaretçi tercihlerini hatırlamak, oturum bilgisi sağlamak, analiz ve performans ölçümleri yapmak amaçlarıyla kullanılır.
- Çerez ayarlarını tarayıcıdan kontrol edebilir, reddedebilir ya da silebilirsin (ancak bazı site özellikleri bu durumda tam olarak çalışmayabilir).
7. Verilerin Saklanma Süresi
Veriler, amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır.
Kullanıcının üyeliği iptal edilse dahi, yasal yükümlülükler nedeniyle belirli verilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin güncellenmesini, düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini ya da anonimleştirilmesini isteme
- İşlem kısıtlaması talep etme
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılmasını isteme
- Açık rızayı geri alma hakkı
- İtiraz hakkı
Kullanıcı bu haklarını Sahabet’in resmi iletişim kanalları (örn. e-posta, destek hattı) üzerinden kullanabilir.
9. Güvenlik Önlemleri
Verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için teknik ve idari tedbirler alınır:
- SSL / TLS şifreleme
- Erişim kontrol sistemleri
- Güvenlik duvarları, saldırı tespit sistemleri
- Yetki kontrolleri, denetimler
- Periyodik güvenlik testleri
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler siteye yansıtılacak ve gerekirse kullanıcılara bildirim yapılacaktır. Güncelleme sonrası siteyi kullanmaya devam etmen durumu, yeni politikayı kabul ettiğin anlamına gelir.
11. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinle ilgili sorular, talepler veya gizlilik politikası ile ilgili geri bildirimler için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsin:
- E-posta: [email protected]
- Lisans: GLH-OCCHKTW0708022022 ile Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Curacao